Desde una lectura tradicional, podríamos suponer que formador es solo aquel que cumple estrictamente un rol docente, que su tarea primordial es “enseñar algo a alguien” en el marco de un curso o una clase. Sin embargo en la actualidad, en el funcionamiento cotidiano de las organizaciones, y especialmente en aquellas que prestan servicios de salud (servicios de personas para personas), se hace cada vez más necesario que quienes tenemos distintas responsabilidades de enseñanza valoricemos el papel relevante que nos toca jugar como formadores de las personas que tenemos a nuestro cargo en dichas acciones formativas.
Ninguno
   1: EL GRUPO DE FORMACIÓN
  o Definición de grupo
  o Variables del grupo
  o Proceso de formación
  o La comunicación dentro del grupo
  o Los roles en el grupo
  o El conflicto. Tipos y resolución de conflictos.
  o La educación de adultos. El adulto que aprende.
   2: EL FORMADOR
  o Actitudes, conocimientos y habilidades necesarias para un formador.
  o Funciones y tareas del monitor de un curso.
  o Análisis del rol del formador.
   3: LA COMUNICACIÓN
  o Definición de comunicación. Elementos básicos.
  o Modos de comunicación humana.
  o Errores y dificultades más frecuentes de la comunicación.
  o Principios básicos para mejorar la calidad de la comunicación.
  o Comunicación no verbal.
  o Escucha activa.
   4: EL PROGRAMA DE FORMACIÓN
  o El análisis de la realidad en las acciones formativas.
  o Objetivos de las acciones formativas.
  o Formulación de objetivos.
  o Metodología de las acciones formativas.
  o Contenidos de las acciones formativas.
  o Recursos de las acciones formativas.
  o Temporalización de las acciones formativas.
  o Evaluación de las acciones formativas.
   5: LA EVALUACIÓN
  o Evaluación: qué es y para qué sirve.
  o Criterios de evaluación.
  o Técnicas de evaluación.
   6: TÉCNICAS Y RECURSOS
  o Técnicas centradas en la tarea.
  o Técnicas de desarrollo grupal.
  o Elementos a tener en cuenta para seleccionar una técnica.
  o Recursos pedagógicos.
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