El Curso de ATENCIÓN AL CLIENTE está dirigido a todas aquellas personas que deseen aprender o mejorar sus conocimientos, jóvenes emprendedores que quieran montar su propio negocio y todo aquella persona que trabaje en el mundo de las ventas y quiera mejorar sus resultados.
Conocimientos elementales de Interne
T1.Introducción al marketing y ventas.
T2. El consumidor.
T3. El proceso de compra.
T4. Venta y Psicología Aplicada
T5. Movtivaciones Profesionales y Comunicaciones
T6. Medios de Comunicación
T7.Evaluación de Sí mismo. Técnicas de la Persona
T8. La venta y su desarrollo. El Contacto
T9. La venta y su desarrollo. El Contacto
T10. El cierre de la Ventana. La Postventa
T11. Técnicas de Venta.
T12. Formas del Servicio al Cliente
T13. Satisfacción de la Necesidades
T14. Cuidado de los Clientes Existentes
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Cursos de especialización
OnLine ( Toda España )
50 horas
Emitida por el centro
25 €