Objetivo
Establecer las pautas oportunas para la gestión del marketing estratégico, digital y promocional, prestando especial interés a la atención al cliente y a la investigación de mercados.
Matrícula abierta todo el año.
Marketing Estratégico:
Diferenciación competitiva. Posicionamiento. Ciclo de vida. Marketing internacional. Aplicaciones del marketing.
Marketing Digital:
Introducción al marketing digital. Aspectos diferenciadores y elementos del marketing digital. Conceptualización del marketplace. Herramientas estratégicas del Marketing digital. Campañas de comunicación online. Publicidad online y su eficacia.
Marketing Promocional:
Objetivo y clases de promoción. Rentabilidad de las promociones. La promoció como técnica. La promoción en los medios de comunicación. Merchandising.
Atención al cliente:
Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención y fidelización.
Análisis de mercado:
Análisis de mercados empresariales. Sistemas de marketing. Segmentación de mercados. Investigación de mercados. Técnicas de investigación. Análisis y presentación de datos.
Convalidaciones:
El título del curso Superior en Dirección de Marketing es convalidable para la obtención del título Master en Dirección de Marketing y Ventas.
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Cursos de especialización
A distancia ( Toda España )
220 horas
Subvención
Emitida por el centro
970 €