Conocer una profesión de creación reciente, que se está convirtiendo en una de las más solicitadas por las empresas que desean iniciar su implantación real en Internet. Aprender a utilizar las herramientas adecuadas para representar a una empresa en la red y para comunicarse con los usuarios de la web 2.0.
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Ninguno
1. De la web corporativa a las redes sociales
- Introducción: antecedentes históricos.
- Los Social Media.
- El Community manager.
2. Cómo trabaja un Community Manager
- Introducción.
- Principios básicos del Community Manager.
- Tareas y habilidades del Community Manager.
- Planificación estratégica.
3. Las herramientas del Community Manager en la web 2.0
- Introducción.
- La publicación en blogs.
- La publicación de fotografías e imágenes.
- La publicación de presentaciones y otros textos.
- La publicación de vídeo y audio.
- Otras herramientas de publicación 2.0.
4. El Community Manager en las Redes Sociales
- Introducción.
- ¿Qué son las redes sociales?
- Facebook y las redes sociales de amistad.
- Twitter y las redes de Microblogging.
- Otras Redes sociales.
5. La medición de resultados
- Introducción.
- Herramientas del Community Manager.
- La monitorización en Facebook y Twitter.
- Otros aspectos de la Reputación Online.
6. Ética y valores en la web 2.0
- Introducción.
- La Netiqueta.
- El nuevo tipo de consumidor en Internet.
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