Los alumnos aprenderán a conocer el proceso básico de la comunicación, transmitir y presentar de forma eficaz las líneas y estrategias de trabajo a través del desarrollo de instrucciones y charlas en equipo y realizar entrevistas con sus colaboradores orientados a la obtención de información para la evaluación del desempleo y/o la solución de problemas.
Ninguno
1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
Bases del proceso
Plan de comunicación interna
2. PRESENTACIONES EFICACES
Emitir la información adecuadamente
Utilizar con eficacia los medios de apoyo
3. DESARROLLO DE ENTREVISTAS
Preparación y diseño de la entrevista
Habilidades para el desarrollo de la entrevista
4. DIRECCIÓN DE REUNIONES DE TRABAJO
Planificar y organizar reuniones
Control de la reunión en general y gestión del tiempo
5. COMUNICACIÓN ESCRITA
Un escrito frente a otras formas de comunicación
Redactar eficazmente documentos
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