Los alumnos aprenderán a gestionar equipos de trabajo, reconocer las diferencias entre un equipo y un grupo, utilizar herramientas de motivación y conocer sus riesgos, saber diagnosticar cuándo existe un conflicto y utilizar herramientas de desarrollo de los colaboradores.
Ninguno
1. TRABAJO EN EQUIPO. ASPECTOS BÁSICOS
Introducción a los equipos de trabajo
La necesidad de trabajar en equipo
Tipos de equipos
Características de un equipo eficaz
Construir el equipo eficaz
2. MOTIVACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
Trabajar la motivación como un compromiso común
Crear un clima de trabajo orientado a la consecución de resultados
Convertirse en modelo para la motivación del equipo
Utilizar herramientas para la motivación
3. GESTIÓN DE CONFLICTOS
Los conflictos como oportunidad y como riesgo
Los conflictos en los equipos de trabajo
Utilizar las habilidades personales para la gestión de conflictos
4. DESARROLLO DE COLABORADORES
Conocer al equipo de trabajo
Funciones de relación o mantenimiento del equipo
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