La inteligencia artificial ya está presente en el trabajo
La inteligencia artificial ya forma parte del trabajo diario de muchas organizaciones, incluso cuando no existe un proyecto formal de implantación. Asistentes como ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini o Claude, buscadores con IA, traductores, generadores de imágenes y funciones inteligentes integradas en programas de uso habitual pueden ayudar a redactar, resumir, analizar información, preparar reuniones o agilizar tareas. Sin embargo, su utilización también puede generar riesgos relacionados con la confidencialidad, la protección de datos, la propiedad intelectual, la ciberseguridad, los errores, los sesgos y la toma de decisiones.
El Curso de Alfabetización en Inteligencia Artificial según el Reglamento AI Act ofrece una formación inicial, transversal y práctica para que las personas que utilizan sistemas de IA en el entorno profesional puedan hacerlo de manera informada, segura, crítica y responsable. El programa permite comprender qué se considera un sistema de inteligencia artificial, identificar los usos presentes en el puesto de trabajo y conocer el alcance práctico de la alfabetización en IA prevista en el artículo 4 del Reglamento (UE) 2024/1689.
Uso seguro, crítico y responsable de la IA
A lo largo del curso se estudian las oportunidades y limitaciones de la IA, el papel de la organización como responsable del despliegue, el uso informal o «shadow AI» y la necesidad de adaptar las medidas formativas a los conocimientos, las funciones, las herramientas utilizadas y los riesgos asociados. También se proporcionan criterios para distinguir información pública, interna, confidencial y personal antes de introducirla en una herramienta, así como pautas de minimización, anonimización y utilización de soluciones autorizadas.
La formación dedica una atención especial a la fiabilidad de los resultados. El alumnado aprenderá a detectar alucinaciones, omisiones, información desactualizada y sesgos; a verificar las respuestas mediante fuentes adecuadas; y a mantener una supervisión humana efectiva cuando la IA intervenga en tareas que puedan afectar a personas, derechos, recursos o decisiones profesionales relevantes.
Un enfoque práctico para aplicar el AI Act
El enfoque es eminentemente aplicado. Mediante ejemplos, microcasos, actividades de clasificación y recursos visuales, se trabajará con situaciones habituales de administración, recursos humanos, marketing, finanzas, atención al cliente, operaciones y perfiles técnicos. Como hilo conductor se utilizarán cuatro preguntas esenciales: si la herramienta está autorizada, si la información puede compartirse de forma segura y legítima, si el resultado puede afectar a una persona o a una decisión importante y si puede verificarse, explicarse y asumirse profesionalmente.
El curso finaliza con un protocolo práctico de uso responsable basado en un semáforo de riesgos, criterios para decidir cuándo utilizar, anonimizar, validar, consultar o detener una tarea, y pautas para comunicar dudas o incidentes. De esta forma, el alumnado podrá trasladar los conocimientos adquiridos a situaciones reales y contribuir al establecimiento de una cultura común de utilización responsable de la inteligencia artificial.
Esta formación ayuda a las organizaciones a adoptar y documentar medidas de alfabetización en IA adaptadas al uso profesional de estas herramientas. No obstante, no constituye por sí sola una garantía automática de cumplimiento ni sustituye las políticas internas, la evaluación de los sistemas utilizados, la supervisión o la capacitación específica que pueda resultar necesaria en función de las actividades y riesgos de cada entidad.
Objetivos del programa
Al final del curso el alumnado aprenderá a:
¿A quién está dirigido?
Dirigido a personal de empresas, entidades y administraciones públicas que utilice o pueda utilizar asistentes, generadores, buscadores, traductores, copilotos o funciones inteligentes en tareas de administración, recursos humanos, marketing, finanzas, atención, operaciones o soporte técnico. También resulta adecuado para colaboradores que usen IA en nombre de una organización.
No se requieren conocimientos técnicos ni jurídicos previos. Se recomienda manejar herramientas digitales básicas y conocer las tareas habituales del propio puesto de trabajo.
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