- Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma.
- Resolver y/o canalizar reclamaciones de los clientes en el punto de venta.
- Colaborar en el aprovechamiento y mantenimiento operativo, conociendo las principales técnicas de animación del punto de venta.
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SE REQUIERE:
- ESTAR DADO DE ALTA EN EL RÉGIMEN GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
- COTIZAR POR FORMACIÓN.
- PERTENECER A UNA EMPRESA QUE ESTÉ UBICADA EN TERRITORIO ESPAÑOL.
Tema 1. Técnicas de comunicación
Tema 2. Comportamientos de compra y venta
Tema 3. Conocimiento de los productos
Tema 4. La venta en el comercio
Tema 5. Los inventarios
Tema 6. Gestión de stocks
Tema 7. Los surtidos
Tema 8. El interior del punto de venta
Tema 9. El exterior del punto de venta
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